Grote, complexe reorganisaties. Ze zorgen voor veel stress bij personeel, en ook bij de ondernemingsraad. Want die moet vaak snel advies uitbrengen. Hoe zorg je ervoor dat je toch grip op de zaak houdt?
CNV Dienstenbond lanceert
een klachtensite
voor de uitvaartsector. CNV Dienstenbond heeft daartoe besloten omdat veel
werknemers zich beklagen over hun werkgever.
Met de inventarisatie van de klachten wil CNV
Dienstenbond nagaan in hoeverre deze klachten symptomatisch zijn voor de
branche. Daarna wil zij in gesprek met de werkgevers om de aangekaarte
misstanden structureel te
verbeteren. CNV Dienstenbond garandeert anonimiteit
aan de werknemers die hun klacht op de site achterlaten.
Rustperiodes
De kritieken die CNV Dienstenbond nu ontvangt zijn heel divers. De CAO en
de Arboregelgeving worden niet nageleefd en de Arbeidstijdenwet wordt
overschreden, met name als het gaat om de rustperiodes tussen twee diensten. Een
ander deel betreft de omgang met en de zorg voor de werknemer die te wensen
overlaat.
Tegenwerking
Opvallend in dit verband is de druk die door een aantal werkgevers wordt
uitgeoefend op het personeel om niet deel te nemen aan de handtekeningenactie op
internet van CNV Dienstenbond. Deze actie is van de zomer opgestart om de
plannen van de werkgever voor vergaande flexibilisering (het hanteren van
een jaarurennorm) tegen te gaan. In het kader van deze actie komen geregeld
klachten van werknemers binnen bij CNV Dienstenbond over gedrag en attitude van
werkgevers in de uitvaart.
Enquete
De klachtensite bestaat uit een aantal gerichte vragen aan de werknemers.
Daarnaast is erruimte om niet nader benoemde zaken in de enquete onder de
aandacht te brengen van CNV Dienstenbond. Het idee voor de klachtensite komt van
de werknemers zelf. Steffe Bak,
bestuurder van CNV Dienstenbond: “Dat geeft
natuurlijk wel wat aan. Ik roep dan ook iedereen op die in de uitvaart werkt de
site te bezoeken. Over de aard en de omvang van de klachten praten wij
vervolgens met de werkgevers. Ik reken op een adequate reactie van hun kant”,
aldus Bak.