Generali is een verzekeringsmaatschappij met een Italiaanse moeder; middelgroot in Nederland, maar op wereldschaal een grote speler. Generali kent in Nederland al een lange or-traditie. De communicatie met de collega’s was daarbij lange tijd geen speerpunt. Er werden soms berichten op het intranet geplaatst, rond verkiezingen waren er leuke acties om de aandacht op de or te vestigen, maar echt sprankelend was de relatie tussen or en medewerkers niet. Totdat de or besloot dat er van die relatie echt werk gemaakt moest worden. Or-voorzitter Ben Schilder van Generali. ‘We zochten naar een vaste groep medewerkers vanuit diverse geledingen van het bedrijf. Op die manier heb je diversiteit in het gesprek en een goede afspiegeling van het bedrijf.’
Vorig jaar maart was er een eerste bijeenkomst die vooral in het teken stond van kennismaken.
Schilder: ‘GeneratOR is een prima forum om dieper op zaken in te gaan en om indrukken op te doen over hoe anderen tegen zaken aankijken. De deelnemers geven ook zelf aan waarom zij graag meedoen. Ze vinden het een goede mogelijkheid om mee te praten, zonder meteen aan verplichtingen vast te zitten. De brede samenstelling spreekt tevens aan, evenals de ongedwongen sfeer. Ook de vorm draagt bij: brainstormen, discussies rondom stellingen, groepsopdrachten, enzovoort. Vooral zo praktisch en concreet mogelijk. En tot slot is er het gevoel dat de onderne-mingsraad écht gemotiveerd is om met input vanuit GeneratOR wat te doen.’
De GeneraOR draait bijna een jaar. Wat kost dat de or – en belangrijker nog – wat levert het op?
‘Alle or-leden vinden het leuk om in GeneratOR te zitten, mede als gevolg van het succes van de afgelopen zes sessies. Je kunt door een dergelijk initiatief als ondernemingsraad laten zien dat je vernieuwend bezig bent en dat geeft de or ook weer energie. Daarnaast levert het ons extra input op voor het periodiek contact met de directie. Dat geldt bijvoorbeeld sterk voor onderwerpen als werkplezier, strategisch plan en cultuurverandering.’
Op basis van zijn ervaring heeft Schilder een aantal tips voor andere ondernemingsraden. ‘De belangrijkste tip is denk ik het zoeken naar andere vormen. Schriftelijke communicatie, intranet, enzovoort kunnen erg passief overkomen. Je kunt iets als GeneratOR opzetten, je kunt aanwezig zijn bij het werkoverleg op verschillende afdelingen en je kunt de ‘zeepkist’ op. Maar persoonlijk contact werkt naar ons gevoel toch het beste. Daarbij is een gerichte selectie uiterst nuttig: je zorgt voor representativiteit. Je kunt niet met al je collega’s tegelijk praten, maar via een forum als GeneratOR bereiken we toch veel collega’s. De collega’s die zitting hebben in GeneratOR praten namelijk voor en na zo’n bijeenkomst met hun collega’s over het thema, iets wat wij hen ook vragen te doen. Ook het thematisch benaderen werkt goed, je kunt een onderwerp uitdiepen en vanuit verschillende invalshoeken behandelen. Dat werkt beter dan een veelheid van onderwerpen langslopen, dan krijgt het meer het karakter van een vergadering. Juist het interactief deelnemen is erg plezierig. Belangrijk is wel om na te denken wat je er mee wilt bereiken en hoe je dat gaat aanpakken. Een goede voorbereiding is een belangrijk deel van het werk. Wij hebben niet voor niets uitvoerig met ons trainingsinstituut gespard over dit aspect van het or-werk.’
